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西安27家24小时药店仅5家深夜营业或涉嫌违反广告

华商新闻_华商网http://www.1000lw.com 时间:2019-07-30 15:51

  说好的24小时营业,却早早关了门。西安市临潼区市场监管部门对辖区内的17家24小时药店负责人进行了约谈,并重新公示了24小时售药企业。

  近日,记者兵分多路在深夜对西安的27家药店进行了走访,遗憾的是,只有5家深夜营业。27家药店中有17家曾在药监部门公示承诺会24小时营业,但仅有2家遵守了承诺,有6家药店甚至已不复存在。

  2013年,西安市有182家药店曾承诺会24小时营业。当年,通过西安市食药监部门的官网,这182家药店的地址、电线年过去了,还有多少店家在遵守当年的承诺?

  根据名单上的地址,记者随机走访了其中的17家24小时药店,但仅在陕西新道路医药健康有限公司和老百姓大药房北大街店成功买到了药,而名单中的西安泰生医药连锁有限公司高新店、陕西众信医药超市有限公司西安十分店、西安利君大药店有限责任公司桃园路医药超市等9家药店都大门紧锁,也未贴士任何联系方式,其他的6家名单内药店要么已搬迁新址,要么已改头换面。

  通过手机软件查询,记者随机挑选了10家在手机地图上标识有24小时营业的药店进行走访,发现这10家在手机地图上被标注的24小时药店,只有百姓大药房劳动路店、老百姓大药房兴庆店两家店在店铺门口明显位置竖立了24小时的招牌,但大门紧闭。其余的八家中也仅有怡康医药庆安店、怡康兴庆路店、广济大药房兴庆路店三家药店在深夜开门。

  以老百姓大药房为例,老百姓土门店和太元路店均是大门紧锁,但门上张贴了有关24小时药店的通知,通知上明示老百姓大药房的4家24小时售药门店分别是北大街店、兴庆店、吉祥店和团结路店。

  记者辗转至老百姓北大街店,确如通知所说,该店面有人员值守,且夜间只可售卖非处方药品。而另一个通知中明示的团结路店,门口虽竖立着明亮的“24小时”灯牌,但大门紧锁,敲门无人回应,且未留有值班电话。

  除此之外,手机上地图显示的24小时药店中,华协宜星大药房、老百姓大药房兴庆店、长安大药房等7家药店均是大门紧锁。

  记者走访的这27家标有24小时营业的药店分布在西安市的莲湖区、碑林区、新城区、未央区、长安区、曲江新区……其中莲湖区14家药店中仅有1家正常营业,碑林区的6家药店中仅有1家营业,未央区、长安区、曲江新区各走访的一家药店均未营业,新城区的三家药店均在正常营业。

  当初的承诺还算数吗?立了24小时营业的牌子却深夜不营业算违规吗?带着这些问题,记者与莲湖区、碑林区等市场监管部门进行了联系。

  “目前没有法律法规要求药品企业必须做到24小时提供服务。”近日,西安市碑林区市场监督管理局药械监管科的工作人员表示,2013年以前,陕西省确实有要求药品企业必须提供24小时售药服务的要求,但之后,西安市取消了这一规定,因此对于是否提供这一服务,监管部门也只能做到鼓励有能力提供24小时售药的药企来做这件事。

  既然竖立了24小时售药的招牌,就需要履行服务承诺,如果做不到,是不是一种夸大宣传?对于此事,莲湖区、碑林区市场监管部门的工作人员均作出了回应:24小时售药确实算是一种广告行为,广告的发布者、经营者都必须要遵守真实、守信的规则,履行承诺的服务。如果在公开场合作出了24小时营业的承诺,但并未按照承诺的内容执行,是一种违背广告法的行为。

  目前,针对此事,莲湖区、碑林区等市场监管部门将对辖区内的药企进行摸排,重新规范市场,并将择需将最新摸排的24小时药店对社会进行公示。

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